Nghệ thuật viết content thấu hiểu khách hàng khi kinh doanh online

Nghệ thuật viết content theo kiểu anh nông dân nhưng hiệu quả

Có một anh chàng tỏ tình với một cô gái “Em như con cá anh như cái nơm, gặp đâu là úp” bây giờ họ đã thành vợ chồng và đã có với nhau hai thiên thần nhỏ, họ sống rất hạnh phúc. Đôi khi cứ củ khoai củ sắn lại hay còn bạn thì sao? trong nghệ thuật viết Content cũng giống như chinh phục một cô gái vậy cần phải chân thật nhưng cũng phải có nghệ thuật dẫn dắt thì họ sẽ cảm nhận được, vì bây giờ Quảng Cáo quá nhiều loạn hết cả thị trường và các mẫu Quảng Cáo thường phóng đại sự thật nên gấp nhiều lần làm cho người xem phản cảm.
Nghệ thuật viết content giống như đi úp cá
Nghệ thuật viết content giống như đi úp cá
        Tại sao bạn còn bị rào cản về việc viết Content? vì bạn nghĩ mình không làm được đơn giản chỉ là cách nghĩ, nếu như anh chàng kia không mạnh dạn nói ra câu “Em như con cá anh như cái nơm, gặp đâu là úp” thì liệu họ có thành vợ thành chồng không? Vì sao anh chàng này lại thành công đến vậy, vì anh ta thấu hiểu (Customer Insight) cô gái và mạnh dạn nói ra. Còn bạn thì sao? Đã bao giờ bạn đặt vị trí mình vào khách hàng chưa? vậy bạn hãy thử đặt mình vào cương vị khách hàng để thấu hiểu họ (Customer Insight) điều đó đồng nghĩa với việc bạn sẽ nói cho họ biết những lợi ích khi họ dùng sản phẩm của bạn.
nghe-thuat-viet-content-2
Cần phải thấu hiểu khách hàng trước khi viết content
Ví Dụ: Mô tả về căn biệt thự cho khách hàng.
Bạn sẽ nói “Đây là căn biệt thự rất vững chắc, có hệ thống tự động cứu hỏa, tường chống nóng và xây bằng bê tông cốt thép”. Tôi đảm bảo khi bạn nói xong khách hàng họ sẽ xin phép có lý do rồi họ đi cho nhanh. Thay vào đó bạn hãy vẽ cho họ một tương lai để họ tưởng tượng “Đây là một khu đẳng cấp từ căn biệt thự cách 100m về phía Đông là bể bơi với làn nước trong vắt, các buổi chiều cho trẻ em bơi ở đây chúng rất thích thú. Buổi tối toàn bộ những người dân ở đây thường đi bộ dạo mát tạo ra một không khí lãng mạng vui vẻ…” bạn đang bán cho họ một môi trường văn hóa, đẳng cấp nên họ sẽ nghe theo bạn.
Tiếp đó bạn sẽ chứng minh bằng cách kể về những hình, những con người thành đạt đã sống ở đây như thế nào, nếu chụp được hình ảnh của những người có địa vị trong xã hội thì quá tốt, vì khách hàng rất tin tưởng kết quả có thật.
nghe-thuat-viet-content-3
Cần phải có KEY khi viết content
Sau đó bạn hãy thuyết phục họ mua sản phẩm bằng cách tạo ra được những câu chuyện phản đối và giải quyết nó như thế nào Ví Dụ: Anh A hiện đang ở trong căn hộ tòa T19, đó là một người rất kỹ tính, nhưng sau khi xem xét và quan sát những người dân nơi đây, anh ấy cũng đã đi hỏi một số người đang sống ở đây. Cuối cùng anh ấy đã quyết định mua căn hộ ở T19, bây giờ cả gia đình anh ấy sống rất hạnh phúc trong một môi trường văn hóa và đẳng cấp.
 Phần kêu gọi hành động hãy cố gắng viết ngắn gọn súc tích nhưng mạnh mẽ dứt khoát và làm khan hiếm sản phẩm, nếu thiếu phần này thì bạn hoàn toàn thất bại: “Có rất nhiều người đã đăng ký thông tin để được nhận những ưu đãi từ chúng tôi, chỉ còn 2 căn duy nhất được ưu đãi gói vay 1000 tỷ, vậy hãy điền ngay vào form đăng ký thông tin để được nhận những ưu đãi”.
nghe-thuat-viet-content-4
Cần phải hành động nhiều thì nghệ thuật viết content sẽ lên
 
        Ngoài ra bạn có thể áp dụng 16 bước viết thư bán hàng với điều kiện bạn phải áp dụng tỉ mỉ và thiết kế cho mình 1 Website (hoặc landing page) chuyên nghiệp từ hình ảnh, màu sắc đến nội dung, vì khách hàng họ không trực tiếp gặp bạn được nên cần phải viết 1 cách chuẩn xác và cung cấp cho họ càng nhiều thông tin càng tốt.